О компании

История компании берет свое начало в 2011 году с открытия автомойки рядом с ЖК «Гусарская баллада» в Одинцовском районе Московской области. Отсюда, кстати, и наличие формулы воды в названии компании. Следуя запросам клиентов автомойки, было принято решение об открытии небольшой станции технического обслуживания автомобилей, оказывающей широкий спектр услуг высокого качества по доступным ценам. Руководством компании было принято решение о заключении франчайзингового соглашения с компанией «Роберт Бош» и 5 августа 2012 года состоялось торжественное открытие первого Бош Авто Сервиса «H2O AUTO».

Через несколько месяцев, в декабре 2012 года в городском округе Звенигород состоялось открытие второй СТО, а в сентябре 2013 года был открыт третий Бош Авто Сервис «H2O AUTO» в городе Нахабино, который помимо слесарного цеха на 8 постов, располагает полноценным малярно-кузовным цехом. С открытием третьей станции численность персонала компании составила более 100 человек.

Через три года, в августе 2016 г. состоялось открытие четвертой станции Бош Авто Сервис «H2O AUTO» в Москве. Автотехцентр оснащен 8 подъемниками, стендом развал-схождения. Станция оказывает весь спектр услуг по слесарному ремонту.

Сегодня Бош Авто Сервисы «H2O AUTO» — это авторизованные сервисные центры технического обслуживания и ремонта легковых автомобилей, оснащенные современным диагностическим оборудованием и профессиональным инструментом. Соблюдение требований к обслуживанию и ремонту автомобилей в полном соответствии с рекомендациями автопроизводителей и стандартами сети Бош Авто Сервис гарантирует Вам высокое качество и надежность производимых работ.

Наши сотрудники регулярно проходят курсы повышения квалификации и являются профессионалами, отлично разбирающимися в своем деле и готовыми использовать свой опыт на благо Вашего автомобиля. Мы предлагаем широкий спектр услуг по ремонту и сервисному обслуживанию автомобилей:

• Техническое обслуживание
• Диагностика и ремонт электрооборудования
• Ремонт ходовой части
• Ремонт двигателей
• Ремонт коробок передач
• Регулировка углов установки колес (сход-развал)
• Ремонт и заправка кондиционеров
• Сервис топливных систем
• Установка дополнительного оборудования
• Замена автостекол
• Кузовной ремонт
• Шиномонтаж

Обслуживание своих автомобилей нам доверяют не только частные автовладельцы, но и крупные коммерческие и государственные структуры. Мы ценим время наших клиентов, поэтому работаем без выходных, гарантируя качественный ремонт в сжатые сроки.

Наша Презентация

Политика Бош Авто Сервис H2O AUTO в области качества

Политика качества Бош Авто Сервис Н2О AUTO – это фундаментальная основа эффективной текущей деятельности и перспективного развития компании. Доверие и лояльность наших клиентов – ключевая ценность компании 

Политика Бош Авто Сервис H2O AUTO в области качества направлена на:

• Максимальное удовлетворение потребностей клиентов и оперативное реагирование на изменение потребностей и ожиданий;
• Постоянное повышение качества оказываемых услуг путем внедрения новых технологий;
• Увеличения количества лояльных клиентов к компании;
• Достижение устойчивого положения на рынке;
• Развитие компании благодаря открытию новых подразделений;
• Формирование репутации надежного партнера.

Руководство Бош Авто Сервис H2O AUTO берет на себя ответственность за реализацию политики в области качества, ее регулярный анализ и своевременную актуализацию, и доведение политики в области качества до каждого сотрудника компании.

 Политика Бош Авто Сервис H2O AUTO в области качества реализуется благодаря:

• Системному и процессному подходу к управлению компанией;
• Соответствию стандартам организации
• Постоянному совершенствованию управленческих и производственных процессов;
• Установлению надежных партнерских отношений с ведущими поставщиками запасных частей и расходных материалов;
• Использованию современного сертифицированного программного обеспечения;
• Эффективному взаимодействия между сотрудниками компании и клиентами;
• Прозрачности деятельности компании, возможности отследить все этапы проведения работ по каждому клиенту;
• Предоставлению расширенной гарантии на работы и запасные части;
• Регулярному повышению квалификации и профессиональных навыков сотрудников автотехцентров, оценке уровня квалификации путем проведения аттестаций;
• Соблюдению сотрудниками всех уровней установленных стандартов качества обслуживания;
• Использованию для оценки эффективности работы сотрудников системы KPI;
• Регулярному пост-сервисному опросу клиентов с целью выявления неудовлетворенных клиентов и индивидуальному подходу к решению каждой возникшей проблемы;

Мы гарантируем:

• Индивидуальный подход к каждому клиенту;
• Соответствие качества запасных частей и расходных материалов, а также уровня оказания услуг ожиданиям конкретного клиента;
• Строгое соблюдение установленных стандартов качества обслуживания каждого клиента независимо от объема работ.